Outbound sales
Outbound Sales är en lösning för utgående samtalstrafik där ni enkelt kan genomföra försäljningskampanjer, intervjuer och mötesbokningar. Via skräddarsydda rapporter får ni en bra uppföljning samt att realtidsstatistik ger er en aktuell bild över de pågående kampanjerna.
För att utnyttja tiden effektivt används med fördel dialerns funktionalitet för automatisk uppringning i läge Power eller Predictive. Dialern sorterar då fram samtal där en kund svarat så att all tid kan läggas på samtal med verkliga kundkontakter. Alla övrig samtalsresultat såsom upptaget och ej svar registreras automatiskt. Via flertalet backoffice-funktioner samt utskick av orderbekräftelser via SMS, FAX och e-post får ni ett komplett system för hantering och uppföljning av kundbearbetningar vid utgående samtalstrafik.
Dela:
